Aller au contenu
Guide

Comment fonctionnent l’annulation et le remboursement d’un jet privé ?

L’annulation et le remboursement suivent les conditions de la compagnie qui assure le vol, car c’est elle qui reçoit le paiement. Les conditions vous sont communiquées par écrit à la confirmation, avant le paiement.

Au stade de la demande

Envoyer une demande et choisir un devis ne vous engagent pas. Aucun frais n’apparaît tant que la compagnie n’a pas confirmé et que vous n’avez pas payé.

Après la confirmation

À la confirmation, la compagnie vous envoie ses conditions. Elles fixent les délais et les frais d’annulation. Lisez-les avant de payer et posez vos questions directement à la compagnie.

Pour les empty legs

Un empty leg dépend d’un vol que l’avion effectue de toute façon. Si ce vol change ou est annulé, l’empty leg peut lui aussi changer ou être annulé. Le remboursement suit alors les conditions de la compagnie.

Qui vous rembourse ?

Vous payez la compagnie qui assure le vol, c’est donc elle qui vous rembourse. Vous ne payez rien à Daddy’s Jet.

Votre itinéraire est fixé ?

Indiquez d’où, vers où et quand vous partez ; des compagnies charter agréées vous envoient des devis gratuits.