1. Responsable du traitement
Vos données personnelles sont traitées par le responsable du traitement qui exploite daddysjet.com, conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK). La raison sociale et l’adresse du responsable du traitement seront publiées dans cette section à l’issue de l’examen juridique.
- Adresse : publiée à l’issue de l’examen juridique
- E-mail : concierge@daddysjet.com
- Téléphone : publié à l’issue de l’examen juridique
2. Quelles données nous collectons et pourquoi
Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture du service. Le tableau ci-dessous indique pourquoi chaque catégorie de données est nécessaire ; nous ne demandons aucune donnée qui ne figure pas dans la liste.
| Données | Pourquoi elles sont nécessaires | Base juridique |
|---|---|---|
| Prénom, nom, e-mail, téléphone | Transmettre votre demande à l’opérateur et vous envoyer des informations sur votre demande | Conclusion et exécution du contrat |
| Date de naissance, sexe | Établissement exact de la liste des passagers (manifeste) conformément à la réglementation aérienne | Obligation légale |
| Numéro de pièce d’identité ou de passeport et date d’expiration | Manifeste de vol et exigences liées au passage des frontières | Obligation légale |
| Données de facturation (raison sociale, centre des impôts, numéro fiscal / numéro d’identité turc, adresse) | Nous ne les collectons pas ; l’opérateur qui assure le vol émet la facture et vous demande lui-même les informations de facturation | Sans objet |
| Données de paiement | Nous ne les collectons pas ; vous payez sur la page de paiement de l’opérateur et vos données de carte ne nous parviennent pas | Sans objet |
| Préférences de voyage (restauration, animaux de compagnie, accessibilité) | Adapter la préparation du vol à vos besoins | Votre consentement explicite |
| Données de compte et d’utilisation (journaux de connexion, préférence de langue, passagers enregistrés) | Gérer votre compte et accélérer vos prochaines demandes | Intérêt légitime |
3. Avec qui nous partageons vos données
Opérateur du vol
Lorsque l’opérateur confirme votre demande, les informations sont partagées uniquement avec l’opérateur qui assure le vol, et seulement celles nécessaires à la conclusion du contrat et à la réalisation du vol : noms des passagers, dates de naissance, données d’identité/passeport et éventuelles demandes particulières. Ce partage est exigé par la réglementation aérienne ; sans lui, le vol ne peut pas avoir lieu.
Prestataires de services
- Hébergement et base de données : Amazon Web Services (Francfort, Allemagne)
- Envoi d’e-mails : Amazon SES
- Paiement : Daddy’s Jet n’utilise aucun service de paiement ; vous payez sur la page de paiement de l’opérateur
Autorités compétentes
Organismes tels que l’autorité de l’aviation civile, la police, les douanes et les tribunaux, uniquement dans les cas et dans la mesure prévus par la loi.
Nous ne les partageons avec personne d’autre. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
4. Transferts à l’étranger
Nos serveurs sont hébergés dans la région de Francfort (Allemagne) d’Amazon Web Services. Si vous voyagez avec un opérateur établi à l’étranger, les données du manifeste peuvent être transférées vers ce pays conformément à sa réglementation aérienne. Les transferts sont effectués conformément aux mesures de sécurité et aux conditions prévues par la KVKK.
5. Durée de conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Dossiers de demande et de vol | 10 ans à compter de la date du vol (obligation de conservation des livres et documents commerciaux) |
| Factures et justificatifs de paiement | Daddy’s Jet ne conserve aucune facture ni aucun justificatif de paiement vous concernant ; l’opérateur les conserve selon le droit qui lui est applicable |
| Données de compte et passagers enregistrés | Tant que votre compte reste ouvert ; immédiatement lorsque vous le supprimez |
| Consentement marketing et préférences de communication | Jusqu’au retrait de votre consentement |
À l’expiration de la durée, les données sont supprimées ou rendues anonymes de manière irréversible.
6. Vos droits
En vertu de l’article 11 de la KVKK, vous pouvez nous adresser une demande pour :
- savoir si vos données personnelles sont traitées et, le cas échéant, demander des informations à leur sujet
- connaître la finalité du traitement et savoir si les données sont utilisées conformément à celle-ci
- connaître les tiers, en Turquie ou à l’étranger, auxquels les données sont transférées
- demander la rectification des données traitées de manière incomplète ou inexacte
- demander l’effacement ou la destruction lorsque les conditions sont réunies
- demander que les rectifications et effacements soient notifiés aux tiers auxquels les données ont été transférées
- vous opposer à un résultat qui vous est défavorable issu d’une analyse par des systèmes automatisés
- demander réparation si vous avez subi un préjudice du fait d’un traitement illicite
Vous pouvez adresser vos demandes à concierge@daddysjet.com. Nous traitons votre demande dans un délai maximal de 30 jours.
7. Cookies
Nous utilisons les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site : maintien de votre connexion, préférence de langue et sécurité. Sans eux, vous ne pouvez pas vous connecter ni utiliser certaines parties du site.
Nous n’utilisons pas de cookies tiers à des fins publicitaires ou de profilage. Si nous ajoutons à l’avenir des cookies d’analyse, nous vous demanderons votre consentement au préalable.
8. Sécurité
Vos données sont chiffrées pendant leur transmission (HTTPS), l’accès à la base de données est limité aux personnes autorisées et les actions des administrateurs sont journalisées. Vos mots de passe sont stockés de manière irréversible ; personne, pas même nous, ne peut voir votre mot de passe.
Toutefois, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation de sécurité, nous vous en informerons, ainsi que l’autorité turque de protection des données (Kişisel Verileri Koruma Kurulu), dans le délai prévu par la loi.
9. Modifications
Lorsque nous mettons à jour ce texte, nous modifions la date figurant en haut de la page. En cas de changement substantiel de nos pratiques de traitement des données, nous en informons en outre nos utilisateurs inscrits par e-mail.